vrabel বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা আপনার সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: অনলাইন গেমিং ও বেটিং আসক্তির কারণ হতে পারে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। vrabel সর্বদা আপনার পাশে আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো এমনভাবে খেলা যেখানে গেমিং আপনার জীবনের একটি বিনোদনমূলক অংশ হিসেবে থাকে — আর্থিক সংকট, পারিবারিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হয়ে ওঠে না। vrabel-এ আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের সীমা জানা এবং সেই সীমার মধ্যে থেকে খেলা উচিত।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ বিনোদনের জন্য অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা — যেখান থেকেই আপনি খেলুন না কেন, vrabel চায় আপনার অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক ও আনন্দদায়ক থাকুক। তাই আমরা বেশ কিছু সরঞ্জাম ও সুবিধা তৈরি করেছি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করবে।
মনে রাখবেন — গেমিং হলো বিনোদন, বিনিয়োগ নয়। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় আরও বেশি বাজি ধরা কখনো সঠিক সিদ্ধান্ত নয়। vrabel সবসময় আপনাকে সচেতন ও দায়িত্বশীল থাকতে উৎসাহিত করে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।
যদি উপরের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — এটি আপনাকে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে রক্ষা করে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। বিরতি শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।
যদি মনে করেন দীর্ঘমেয়াদী বিরতি প্রয়োজন, তাহলে ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে একটি সেশনে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করা থেকে বিরত রাখবে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়াতে হলে ৪৮ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় আপনার গেমিং ইতিহাস, মোট ব্যয়, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান দেখতে পারবেন। নিজের অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না — আমরা বিচার না করে সাহায্য করি।
vrabel-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুঁজে নিন — এখানে সব সুরক্ষা সরঞ্জাম পাবেন।
ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা টাইম-আউট — যেটি প্রয়োজন সেটি সক্রিয় করুন।
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে পরিবর্তন নিশ্চিত করুন।
যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাথে সাথে সাহায্য করব।
vrabel-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি আমাদের কঠোর নীতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
vrabel নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি vrabel ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে বন্ধ করব।
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়া উচিত। সমস্যা স্বীকার করাই সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।
গেমিং-এর জন্য ঋণ করা, বিল পরিশোধ না করা, বা পরিবারের কাছ থেকে টাকা লুকানো।
পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কমিয়ে গেমিং-এ বেশি সময় দেওয়া।
হারলে অতিরিক্ত রাগ, হতাশা বা উদ্বেগ অনুভব করা। গেমিং না করলে অস্থির লাগা।
গেমিং-এর কারণে কাজ, পড়াশোনা বা দৈনন্দিন দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হওয়া।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
আমরা আপনার পরিচয় গোপন রেখে সাহায্য করি। কোনো বিচার নেই, শুধু সহায়তা।
vrabel শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি বিশ্বস্ত সঙ্গী। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি সুস্থ গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তোলা আমাদের দায়িত্ব। তাই আমরা শুধু বিনোদন দেওয়ার পাশাপাশি আপনার সুরক্ষায়ও সমান মনোযোগ দিই।
আমাদের প্রযুক্তি দল ক্রমাগত নতুন সুরক্ষা সরঞ্জাম তৈরি করছে। আমাদের সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। এবং আমাদের নীতি সবসময় খেলোয়াড়ের কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো উৎসবের সময় আমরা বিশেষ প্রমোশন অফার করি — কিন্তু সেই সময়েও আমরা আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার কথা মনে করিয়ে দিই। উৎসবের আনন্দ যেন গেমিং-এর কারণে মলিন না হয়, সেটাই আমাদের লক্ষ্য।
vrabel-এ আপনার নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সীমার মধ্যে থেকে খেলুন এবং গেমিং-কে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।